Nowa siedziba przede wszystkim podniesie komfort obsługi klientów, szczególnie tych z niepełnosprawnościami i seniorów.
Lokalizacja w przyziemiu oraz sposób aranżacji pomieszczeń zostały zaprojektowane m.in. z myślą o osobach niepełnosprawnych. Sala obsługi klienta jest nowoczesna i przestronna. Jest tu także klimatyzacja oraz osobna toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych
– wylicza Helena Małgorzata Rokicka, kierownik delegatury WOW NFZ w Kaliszu.
Obok budynku są miejsca parkingowe, w tym wydzielone dla osób z niepełnosprawnością. Wszystko to, zgodnie z przyjętą przez NFZ strategią, podnosi standard obsługi klientów oraz ułatwia im szybkie i komfortowe załatwianie takich spraw, jak: potwierdzanie profilu zaufanego, logowanie na konto IKP, wydawanie kart EKUZ, potwierdzanie zleceń na wyroby medyczne.
Delegatura przy ul. Skarszewskiej 42A jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00. Obsługa bezpośrednia interesantów odbywa się z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.
Numery telefonów do delagatury pozostały bez zmian.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.